Předražené půjčky představují pro mnoho spotřebitelů významnou finanční zátěž. Pokud se ocitnete v situaci, kdy splácíte úvěr s nepřiměřeně vysokými náklady, existují způsoby, jak získat část svých peněz zpět. Jednou z možností je finanční arbitr, který nabízí bezplatné mimosoudní řešení sporů na finančním trhu.
Váš spojenec ve sporu
Finanční arbitr je státem zřízený orgán určený k mimosoudnímu řešení sporů mezi spotřebiteli a finančními institucemi. Jeho úkolem je poskytovat spotřebitelům právní pomoc v oblasti finančního trhu, aniž by museli hradit náklady na právní zastoupení. To je zvláště užitečné pro ty, kteří by si jinak nemohli dovolit právní služby. Řízení před finančním arbitrem je bezplatné a spotřebitel nemusí být právně zastoupen. Pokud je zastoupen, nemůže požadovat náhradu nákladů právního zastoupení. Finanční arbitr primárně vede strany sporu ke smírnému vyřešení, pokud to není možné a spotřebitel nevezme svůj návrh zpět, vydá rozhodnutí.
Pro zahájení řízení je nutné podat návrh na zahájení řízení. K tomu lze využít formulář dostupný na oficiálních stránkách finančního arbitra. Je důležité předložit úplnou smluvní dokumentaci, písemnou výzvu k nápravě a doklad o jejím doručení finanční instituci. Pečlivé dodržení pokynů finančního arbitra zvyšuje šanci na úspěšné vyřešení sporu.
Neschopnost splácet! Co dělat?
Pokud se dostanete do situace, kdy nejste schopni splácet svůj úvěr, je důležité jednat rychle. Nejprve kontaktujte svého věřitele a informujte ho o své situaci. Mnoho institucí nabízí možnosti restrukturalizace dluhu nebo odkladu splátek. Pokud se nedohodnete, můžete se obrátit na finančního arbitra, který vám pomůže nalézt řešení.
Pozor na podvodné advokáty
Bohužel, někteří advokáti mohou zneužívat situace klientů ve finančních potížích k vlastnímu obohacení. Existují případy, kdy si advokáti nechali téměř všechny vrácené peníze pro sebe, místo aby je předali klientovi. Je proto důležité pečlivě vybírat právního zástupce a ověřit si jeho reputaci. Česká advokátní komora například varuje před možným hromadným zneužitím jmen advokátů a doporučuje obezřetnost při výběru právního zástupce.
Mimosoudní řešení sporů
Mimosoudní řešení sporů, jako je mediace, nabízí rychlejší a méně nákladnou alternativu k soudnímu řízení. Ve Švýcarsku je mediace ve sporech týkajících se správy aktiv a finančního poradenství povinná, což ukazuje na její efektivitu. V České republice je finanční arbitr nástrojem pro mimosoudní řešení sporů na finančním trhu. Jeho rozhodnutí jsou závazná a mají účinky vykonatelného soudního rozhodnutí.
Příklady z praxe
V minulosti se finanční arbitr zabýval řadou případů týkajících se předčasného splacení úvěru na bydlení či sporů o platnost úvěrové smlouvy. Například v roce 2020 zahájil 1 228 řízení, což je o 50 více než v předchozím roce. To ukazuje na rostoucí důvěru spotřebitelů v tento institut a jeho efektivitu při řešení sporů.
Pokud čelíte předražené půjčce nebo máte problémy se splácením, neváhejte využít služeb finančního arbitra. Tento bezplatný nástroj vám může pomoci získat zpět vaše peníze a vyřešit spory s finančními institucemi efektivně a spravedlivě. Buďte však obezřetní při výběru právního zástupce a vždy si ověřte jeho důvěryhodnost, abyste se vyhnuli dalším komplikacím.
Jak tedy na to?
Pokud chcete získat zpět peníze z předražené půjčky prostřednictvím finančního arbitra, postupujte podle následujících kroků:
- Shromážděte potřebné dokumenty:
- Smlouvu o úvěru.
- Veškerou komunikaci s věřitelem.
- Dokumenty prokazující předražení půjčky (např. srovnání s běžnými úrokovými sazbami).
- Kontaktujte věřitele:
- Písemně informujte věřitele o svém nesouhlasu s podmínkami půjčky a požádejte o nápravu.
- Uchovejte si kopii této výzvy a doklad o jejím doručení.
- Připravte návrh na zahájení řízení u finančního arbitra:
- Vyplňte formulář dostupný na oficiálních stránkách finančního arbitra.
- Přiložte všechny shromážděné dokumenty, včetně výzvy zaslané věřiteli a dokladu o jejím doručení.
- Podejte návrh:
- Osobně v podatelně Kanceláře finančního arbitra.
- Poštou na adresu Kanceláře finančního arbitra.
- Elektronicky prostřednictvím datové schránky nebo e-mailem s uznávaným elektronickým podpisem.
- Sledujte průběh řízení:
- Finanční arbitr vás bude informovat o přijetí návrhu a dalším postupu.
- Poskytujte součinnost a doplňující informace, pokud budou požadovány.
- Vyčkejte na rozhodnutí:
- Finanční arbitr rozhodne ve věci bez zbytečného odkladu, obvykle do 90 dnů od shromáždění všech potřebných podkladů.
- Respektujte rozhodnutí:
- Rozhodnutí finančního arbitra je závazné a má stejné účinky jako rozhodnutí soudu.
- Pokud některá ze stran nesouhlasí s rozhodnutím, může podat odůvodněné námitky.
- Buďte obezřetní při výběru právního zástupce:
- Někteří advokáti mohou zneužívat situace klientů ve finančních potížích k vlastnímu obohacení.
- Pečlivě vybírejte právního zástupce a ověřte si jeho reputaci.